Perri Celestino Vittorio è un professionista con oltre dieci anni di esperienza nel settore assicurativo. Attualmente ricopre il ruolo di Amministratore Delegato di Emmevi Insurance, società specializzata in consulenza e soluzioni di protezione personalizzate.

Nel corso della sua carriera, ha svolto per anni il ruolo di Family Welfare Specialist presso l’agenzia del gruppo Unipol “Unipolo Insurance” di Catanzaro, dove ha maturato competenze approfondite nel campo del welfare familiare e aziendale.

Appassionato di formazione e crescita personale, Perri è anche mental coach, impegnato nella diffusione di una cultura assicurativa consapevole, orientata al benessere e all’innovazione.

Questa intervista nasce dalla sua volontà di esplorare, con visione strategica e sensibilità professionale, le trasformazioni in atto nella sanità integrativa, tra tecnologia, prevenzione e centralità della persona.

Quali sono oggi i principali prodotti offerti da UniSalute?

“UniSalute propone soluzioni assicurative sanitarie pensate per integrare il Servizio Sanitario Nazionale, offrendo coperture per visite specialistiche, esami diagnostici, ricoveri, prevenzione e servizi digitali. L’obiettivo è rendere la gestione della salute più semplice e accessibile.”

Come si sta preparando UniSalute all’integrazione dell’intelligenza artificiale nei servizi sanitari?

“L’intelligenza artificiale rappresenta un’opportunità per migliorare l’efficienza dei servizi sanitari. Si prevede che possa contribuire a semplificare i processi, personalizzare le coperture e offrire strumenti predittivi per la prevenzione. L’evoluzione sarà orientata a una maggiore rapidità, precisione e centralità della persona.”

Quali vantaggi può offrire la digitalizzazione ai clienti UniSalute?

“La digitalizzazione consente agli utenti di accedere ai servizi in modo più rapido e autonomo. Prenotazioni online, videoconsulti, gestione rimborsi e notifiche personalizzate sono solo alcuni esempi di come la tecnologia possa migliorare l’esperienza sanitaria.”

In che modo le nuove tecnologie possono migliorare la prevenzione?

“Attraverso l’analisi dei dati e strumenti predittivi, è possibile individuare precocemente segnali di rischio e suggerire percorsi di prevenzione personalizzati. Questo approccio può contribuire a ridurre l’incidenza di patologie e migliorare la qualità della vita.”

Quali sono le coperture più richieste dagli assicurati oggi?

“Le prestazioni più richieste riguardano visite specialistiche, esami diagnostici e servizi odontoiatrici. Cresce anche l’interesse verso la prevenzione e i videoconsulti, che permettono di ricevere assistenza senza spostamenti.”

Come si differenziano le soluzioni UniSalute per famiglie, aziende e singoli professionisti?

“Le soluzioni sono pensate per adattarsi alle diverse esigenze. Le famiglie cercano protezione e serenità, le aziende puntano su welfare e retention, mentre i professionisti apprezzano la flessibilità e la rapidità di accesso alle cure.”

Che ruolo ha la telemedicina nell’offerta UniSalute?

“La telemedicina è uno strumento fondamentale per garantire continuità assistenziale. Permette di consultare specialisti da remoto, riducendo tempi e costi, e offrendo un servizio comodo e sicuro.”

Quanto è importante garantire tempi rapidi per visite ed esami?

“La tempestività è cruciale. Ridurre le attese significa intervenire prima, evitare complicazioni e offrire serenità agli assicurati. È uno degli aspetti più apprezzati della sanità integrativa.”

Come UniSalute contribuisce a ridurre le attese rispetto al sistema pubblico?

“Attraverso una rete di strutture convenzionate e strumenti digitali, è possibile prenotare prestazioni in tempi brevi, scegliendo la struttura più vicina e disponibile.”

Quali strumenti digitali aiutano gli utenti a gestire la propria salute in autonomia?

“App mobile, area riservata online, agenda sanitaria, notifiche e videoconsulti sono strumenti che permettono all’assicurato di avere tutto sotto controllo, in modo semplice e intuitivo.”

Quali sono i feedback più frequenti da parte degli assicurati?

“Gli utenti apprezzano la rapidità, la chiarezza delle procedure e la possibilità di accedere a servizi di qualità. La serenità che deriva da una copertura efficace è spesso citata nei commenti.”

Come viene gestita l’assistenza clienti in caso di dubbi o problemi?

“L’assistenza è disponibile tramite diversi canali: telefono, chat, email e app. L’obiettivo è offrire risposte rapide e supporto concreto, anche nei momenti più delicati.”

Che tipo di supporto riceve un cliente nel percorso di cura?

“Il cliente può contare su una guida costante: dalla prenotazione alla prestazione, fino alla gestione dei rimborsi. La trasparenza e la semplicità sono elementi centrali.”

Come immagini l’evoluzione della sanità integrativa nei prossimi anni?

“La sanità integrativa sarà sempre più personalizzata, digitale e orientata alla prevenzione. Il suo ruolo sarà complementare al sistema pubblico, offrendo soluzioni flessibili e accessibili.”

Quali sono le sfide principali che secondo te UniSalute intenderà affrontare entro il 2026?

“Le sfide riguardano l’innovazione tecnologica, la sostenibilità dei servizi e la capacità di rispondere a bisogni in continua evoluzione. L’obiettivo è restare al passo con i cambiamenti e anticipare le esigenze.”

Che ruolo avrà la personalizzazione delle polizze nel futuro della salute?

“La personalizzazione sarà centrale. Ogni persona ha bisogni diversi, e le polizze dovranno adattarsi a stili di vita, età, condizioni di salute e preferenze. L’intelligenza artificiale potrà aiutare in questo processo.”